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Claire DURIN

Responsable Organisation et Méthodes

Expériences professionnelles

Chef de projets performance

SUEZ Eau France , Villeneuve d'ascq

De Avril 2017 à Aujourd'hui

- Amélioration du fonctionnement aux interfaces entre les agences territoriales, les services supports et la direction clientèle
- Identification et accompagnement à la mise en oeuvre des leviers de performance
- Déploiement de nouveaux outils de communication et de travail interne à l'échelle de la région Hauts de France
- Mise en place d'outils de reporting sous Power BI

Chef de projet expertise métiers eau et assainissement

LYONNAISE DES EAUX - CDI

De Juillet 2015 à Avril 2017

• Pilotage du projet de construction d'une usine de traitement d'eau potable : capacité 12 000m3/j, budget 5M€
• Suivi de l’avant-projet de construction d'une usine de méthanisation de boues de station d'épuration et de biodéchets
• Suivi des projets Ressources en Eau et Milieux Naturels
• Appui de l'agence VISIO pour la structuration de la maîtrise des données
• Appui expertise technique sur : conformité des systèmes d’assainissement, ingénierie environnementale, projets innovants

Responsable organisation et méthodes

LYONNAISE DES EAUX - CDI

De Janvier 2010 à Juin 2015

• Pilotage de l’industrialisation des interventions, 320 personnes concernées dans 7 agences (2014) :
 Phasage et planning de déploiement, suivi de l’avancement
 Animation du comité de pilotage et des référents des 5 actions
 Mise en œuvre de la programmation annuelle réseaux et clientèle : optimisation de la charge par rapport à la ressource
disponible, identifications des gains potentiels
 Management hiérarchique (2 collaborateurs) et transversal
 Mise en œuvre et maintien des systèmes de management ISO 9001 et ISO 14001
 Obtention et maintien de l’accréditation COFRAC du Laboratoire de Dijon
 Réalisation d'audits système de management et de conformité réglementaire
 Veille réglementaire code du travail et environnement
 Animation / Sensibilisation du personnel
 Maîtrise des risques environnementaux et santé, sécurité au travail (2010-2013)
 Pilotage de la Rédaction des Rapports Annuels du Délégataire (2010-2011)

Chef de centre

SITA CENTRE EST

• Manager 22 personnes (18 ouvriers, 2 employées administratives, 2 chefs d’équipe)
• Organiser l’exploitation
• Assurer le respect de la réglementation (code du travail, arrêté préfectoral…)
• Maîtriser les coûts
• Maintenir et améliorer la sécurité et les conditions de travail
• Maîtriser les risques environnementaux
• Assurer le bon fonctionnement du matériel
• Rédiger les rapports pour les administrations
• Maintenir de bonnes relations avec les parties intéressées (mairies, administrations, riverains…)

Responsable smi

SITA CENTRE EST

- Mise en œuvre et maintien du système de management intégré environnement/sécurité sur 5 sites de stockage de déchets et 2 centres de tri :
- Renouvellement des certifications ISO 14001 et OHSAS 18001
- Sensibilisation du personnel à l’environnement et la sécurité
- Réalisation de la veille réglementaire

Assistante qualité

DANONE

- Mise en place de l’ISO 9001 et 14001
- Rédaction du manuel qualité, de procédures, de la politique QSE
- Mise en place des 10 processus

Assistant ingénieur environnement

GIRUS

- Etude de faisabilité sur la mise en place de filières de traitement (ordures ménagères et déchets verts)
- Collecte, analyse et synthèse de données

Assistante environnement

ARCELOR

- Mise à jour de la conformité réglementaire environnementale
- Réalisation d’un outil de suivi de la conformité
- Travail pédagogique en interne sur les arrêtés préfectoraux (outil intranet)
- Formation des utilisateurs à l'outil de suivi créé

Formations complémentaires

Master 2 Qualité Environnement Sécurité dans l'Industrie

Université De Bourgogne

2004 à 2005

Classe Préparatoire aux Grandes Ecoles

Lycée La Martiniere Monplaisir - PT

1999 à 2001

Baccalauréat

Lycée La Prat's - Scientifique

1996 à 1999

Ingénieur Centrale Lille

Ecole Centrale - Matière Energie et Vivant

2001 à 2004

Associations

Centrale Lille La Nuit

Trésorière

Centrale Lille Alumni

Membre du Conseil d'Administration - Mentorat

Parcours officiels

ECLille – Matière énergie et vivant – 2004

Compétences

Accompagnement au changement
Change Management
Chef de projet
Sharepoint
Lean Six Sigma
Gestion de projets
Eau Potable
Eaux Usées
Système de Management de la Qualité (SMQ)
Environnement
Amélioration continue
Audit
Audit Interne
Hygiène et sécurité
Industrialisation
Maîtrise d'ouvrage
Management d'équipe
Mentorat
Office 365
Processus
SQL
SQL Server

Centres d'intérêt

  • Danse Moder'Jazz
  • Contemporaine et classique